Pinigų grąžinimo politika

1. Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika

Pirkėjas turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo atsisakyti internetu sudarytos sutarties, apie tai pranešdamas el. paštu [EL. PAŠTAS].

Grąžinama prekė turi būti nenaudota daugiau, nei būtina jos savybėms patikrinti, ir saugiai supakuota. Tinkamos kokybės prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.

Individualiai pagal pirkėjo nurodymus pagamintoms ar personalizuotoms prekėms 14 dienų grąžinimo teisė gali būti netaikoma. Vien tai, kad prekė yra rankų darbo, savaime nėra pagrindas atsisakyti ją priimti.

Gavę grąžinamą prekę arba jos išsiuntimo įrodymą, pinigus grąžinsime teisės aktuose nustatyta tvarka.

Dėl rankų darbo gamybos prekės gali nežymiai skirtis spalva, forma ar tekstūra. Tokie neesminiai skirtumai nelaikomi trūkumu, jeigu prekė atitinka aprašymą.

Dėl sugadintos, nekokybiškos ar ne tos prekės kreipkitės el. paštu [EL. PAŠTAS], nurodydami užsakymo numerį ir pridėdami nuotraukas.